Goals

Reconhecer o assistente enquanto elemento impulsionador da atividade de relacionamento com os clientes.
Criar uma experiencia positiva no cliente.
Identificar o ciclo experiencial do cliente.
Reconhecer a importância do relacionamento intrapessoal e interpessoal.
Reconhecer a importância do assistente enquanto gerador de emoções positivas.

EXIT PROFILE

TARGET

Profissionais que necessitem de qualificação e/ou atualização ou aperfeiçoamento na área da gestão e administração.